Не набор группы

Не набор группы

Автобусный туризм является групповым видом туризма, соответственно, поездка непосредственно зависит от количества человек в группе. Минимальное количество человек, при котором отправляется группа, меняется в зависимости от тура и варьируется от 27 до 31 человека.

В случае если необходимое количество человек не набирается, мы оповещаем об этом туристов в срок от трех недель до заезда до (крайний срок, в редких случаях) 11 дней до заезда. Туристам предлагается на выбор три варианта:

1. Перенестись на этот же тур на следующую дату заезда
2. Перенестись на другой тур, но приблизительно в те же даты заезда
3. Аннулировать свою путевку

Частные туристы, решившие аннулировать поездку, должны оповестить об этом менеджера по телефону. Возврат в кассе осуществляется туристу, заключившему договор при наличии подтверждения, договора, паспорта и документов об оплате.

Агенты в случае аннуляции должны выслать письмо на электронный адрес менеджера, ведущего заявку, с аннуляцией тура. Возврат турагентствам осуществляется в той же форме, в которой была осуществлена оплата (предоплата) путевки. В случае безналичной оплаты, агентству необходимо прислать письмо на возврат денежных средств – на фирменном бланке компании, с печатью и подписью директора или бухгалтера, с указанием номера заявки, счета и суммы к возврату. Также средства могут быть перезачтены в качестве оплаты последующих заявок.