Москва(495) 510-25-82
Бронирование билетов(495) 785-71-78
Санкт-Петербург(812) 318-18-18
Бесплатный для регионов(800) 505-25-81
21.08 22.08
€ EUR 71.1141
$ USD 60.5484

ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ РАСХОДОВ,
ВОЗНИКШИХ ВСЛЕДСТВИЕ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ СРОКОВ ПРЕБЫВАНИЯ В ПОЕЗДКЕ
Утверждены Приказом ОАО «СГ МСК» от «05» июля 2011г. №407

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. СУБЪЕКТЫ СТРАХОВАНИЯ

1.1. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Гражданским кодексом РФ, Законом «Об организации страхового дела в Российской Федерации», нормативными документами федерального органа исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью настоящие Правила регулируют отношения, возникающие между Страховщиком и Страхователем (Застрахованным лицом) в связи со страхованием имущественных интересов, связанных с дополнительными (непредвиденными) расходами, возникшими вследствие задержки рейса, отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, а также вследствие задержки рейса, отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке при путешествиях по территории Российской Федерации (далее – Правила).

1.2. По договору страхования риска возникновения дополнительных (непредвиденных расходов), возникших вследствие задержки рейса, отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, а также вследствие задержки рейса, отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке при путешествиях по территории Российской Федерации (далее – договор страхования расходов, возникших вследствие задержки рейса, отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке или договор страхования), заключенному на основании настоящих Правил, Страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), при наступлении предусмотренных в договоре страхования событий (страховых случаев), возместить (произвести страховую выплату) другой стороне (далее - Страхователь) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (далее – Застрахованное лицо, Выгодоприобретатель), причиненные вследствие этих случаев убытки (ущерб) в застрахованном имуществе, либо убытки в связи с иными имущественными интересами Страхователя, в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

1.3. Страховщик – Открытое акционерное общество «Страховая группа МСК», осуществляет страховую деятельность в соответствии с лицензией, выданной федеральным органом исполнительной власти по надзору за страховой деятельностью.

1.4. Страхователями признаются дееспособные физические лица, а также юридические лица (организации, страхующие риск возникновения дополнительных (непредвиденных расходов), возникших вследствие задержки рейса, отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, а также вследствие отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке при путешествиях по территории Российской Федерации своих сотрудников, туристические фирмы, транспортные агентства и т.п.), заключившие со Страховщиком договор страхования.

1.5. Страхователи вправе в предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации случаях, заключать со Страховщиком договоры страхования дополнительных (непредвиденных расходов) третьих лиц в пользу последних (далее - Застрахованные лица).

1.6. Понятия, применяемые в настоящих Правилах:
Страховой риск – предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование. Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.
Страховая сумма – денежная сумма, которая определена договором страхования, исходя из которой устанавливается размер страховой премии и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая.
Страховая премия – плата за страхование, которую Страхователь обязан уплатить Страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.
Страховой случай – совершившееся событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату Страхователю (Застрахованному лицу, Выгодоприобретателю).
Франшиза – предусмотренная условиями договора страхования часть убытков Страхователя (Выгодоприобретателя), не подлежащая возмещению Страховщиком.
Близкий родственник - отец и мать, дети (в том числе и усыновленные), а также родные сестры и братья, родные бабушки и дедушки, внуки.

2. ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ

2.1. Объектом страхования являются имущественные интересы, связанные с риском возникновения дополнительных (непредвиденных) расходов, понесенных Страхователем (Застрахованным лицом) вследствие задержки рейса, отмены поездки или изменения сроков пребывания за границей (т.е. досрочного возвращения или задержки с возвращением из поездки по причинам, не зависящим от волеизъявления Застрахованного лица), а также вследствие задержки рейса, отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке при путешествиях по территории Российской Федерации.

3. СТРАХОВЫЕ РИСКИ И СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ

3.1. Страховым риском, на случай наступления которого проводится настоящее страхование (с учетом исключений предусмотренных п.4.1. и 4.2. настоящих Правил), является риск возникновения дополнительных (непредвиденных) расходов, понесенных Страхователем (Застрахованным лицом) вследствие задержки рейса, отмены поездки или изменения сроков пребывания за границей (т.е. досрочного возвращения или задержки с возвращением из поездки по причинам, не зависящим от волеизъявления Застрахованного лица), а также вследствие задержки рейса, отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке при путешествиях по территории Российской Федерации в результате событий предусмотренных п.3.3. настоящих Правил.
Под убытками (далее – убытки или ущерб) по настоящим Правилам понимается реальный ущерб: расходы, которые Страхователь (Застрахованное лицо) произвел или должен будет произвести для восстановления своего нарушенного права.

3.2. Страховым случаем является и подлежат возмещению Страховщиком предусмотренные договором страхования дополнительные (непредвиденные) расходы Страхователя (Застрахованного лица), возникшие вследствие задержки рейса, отмены поездки или изменения сроков пребывания за границей (т.е. досрочного возвращения или задержки с возвращением из поездки по причинам, не зависящим от волеизъявления Застрахованного), а также вследствие задержки рейса, отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке при путешествиях по территории Российской Федерации, в результате событий предусмотренных договором страхования и настоящими Правилами.
При этом, в состав дополнительных (непредвиденных расходов), которые подлежат возмещению в соответствии с условиями договора страхования, может включаться комбинация всех или часть указанных в п. 3.3. настоящих Правил категорий расходов Страхователя (Застрахованного лица).

3.3. Договор страхования может быть заключен на следующих основных условиях (от следующих основных рисков):
- «Расходы вследствие отмены или изменения сроков поездки»;
- «Расходы вследствие задержки рейса»;

К страховым рискам относятся и страховыми случаями являются:
3.3.1. При заключении договора страхования на условиях «Расходы вследствие отмены или изменения сроков поездки» страховым случаем с учетом исключений предусмотренных п.4.1.- 4.2. настоящих Правил,- возникновение дополнительных (непредвиденных) расходов, понесенных Страхователем (Застрахованным лицом) вследствие отмены поездки или изменения сроков пребывания за границей (т.е. досрочного возвращения или задержки с возвращением из поездки по причинам, не зависящим от волеизъявления Застрахованного лица), а также вследствие отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке при путешествиях по территории Российской Федерации в результате:
3.3.1.1. Невыезда Страхователя (Застрахованного лица) вследствие смерти, внезапного расстройства здоровья (подтвержденных соответствующими медицинскими документами) Застрахованного лица или его близкого родственника, указанного в п. 1.6. настоящих Правил, возникшие до начала поездки и препятствующие совершению предполагаемой поездки.
3.3.1.2. Невыезда Страхователя (Застрахованного лица) вследствие смерти, внезапного расстройства здоровья (подтвержденных соответствующими медицинскими документами) супруга (супруги) Застрахованного лица или близкого родственника, указанного в п. 1.6. настоящих Правил, супруга (супруги) Застрахованного лица, препятствующие совершению предполагаемой поездки и возникшие до начала поездки;
3.3.1.3. Невыезда Страхователя (Застрахованного лица) вследствие повреждения или гибели жилого помещения, в котором проживает Застрахованное лицо (подтвержденные документами соответствующих компетентных органов), в результате:
пожара (под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться, вне мест, специально предназначенных для его разведения и содержания);
опасных природных явлений (стихийных бедствий), в том числе землетрясения, оползня, бури, урагана, наводнения, затопления или ливня;
повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем;
нанесения ущерба жилому помещению Застрахованного лица противоправными действиями третьих лиц при условии, что по факту причинения ущерба производится официальное расследование компетентными государственными органами и устранение последствий причиненного ущерба осуществляется в течение срока действия договора страхования.
3.3.1.4. Невыезда Страхователя (Застрахованного лица) вследствие установленной судебными документами обязанности Страхователя (Застрахованного лица) участвовать в судебном разбирательстве в период действия договора страхования, при условии, что о начале судебного разбирательства Страхователю (Застрахованному лицу) не было известно на момент заключения договора страхования;
3.3.1.5. Невыезда вследствие призыва Страхователя (Застрахованного лица) на срочную военную службу или на военные сборы при условии подтвержденного получения Страхователем (Застрахованным лицом) уведомления (повестки) после вступления договора страхования в силу;
3.3.1.6. Невыезда Страхователя (Застрахованного лица) вследствие:
а) неполучения въездной визы при своевременной подаче документов в консульское учреждение. Если договором страхования не предусмотрено иное, предусмотренное настоящим пунктом страхование распространяется исключительно на случаи неполучения въездной визы при своевременной подаче документов в консульское учреждение при условии, что договор страхования должен быть заключен за 1 и более дней до подачи документов в консульское учреждение, что подтверждается квитанцией консульского учреждения.
б) несвоевременного получения необходимой визы в результате выдачи консульским учреждением въездной визы более поздней датой, чем запланированная дата отъезда. Если договором страхования не предусмотрено иное, предусмотренное настоящим пунктом страхование распространяется исключительно на случаи несвоевременного получения необходимой въездной визы при условии, что договор страхования должен быть заключен за 1 и более дней до подачи документов в консульство, что подтверждается квитанцией консульского учреждения.
3.3.1.7. Досрочного возвращения Страхователя (Застрахованного лица) из-за границы, вызванного болезнью (подтвержденной соответствующими медицинскими документами) или смертью Близкого родственника;
3.3.1.8. Задержки с возвращением Страхователя (Застрахованного лица) из-за границы после окончания срокапоездки, вызванной смертью, несчастным случаем или болезнью (подтвержденной соответствующими медицинскими документами) путешествующих вместе с ним супруга (супруги) или Близкого родственника.
3.3.1.9. Досрочного возвращения Страхователя (Застрахованного лица) из-за границы, вызванного официальным отзывом Страхователя (Застрахованного лица) из отпуска его работодателем в связи с производственной необходимостью и подтвержденным соответствующим приказом Работодателя;
3.3.1.10. Наличия у Страхователя (Застрахованного лица) медицинских противопоказаний, выявленных впервые, для проведения обязательной вакцинации, необходимой для въезда в страну назначения (подтвержденных соответствующими медицинскими документами);
3.3.1.11. Отказа во въезде в страну назначения при прохождении паспортного контроля при пересечении границы (по прибытии в аэропорт) страны назначения. Если договором страхования не предусмотрено иное, предусмотренное настоящим пунктом страхование действует исключительно при условии, что власти страны назначения не отказывали ранее Страхователю (Застрахованному лицу) во въезде, или отказ наступил не в связи с нарушениями Страхователем (Застрахованным лицом) законов и установленных норм страны назначения;
3.3.1.12. Отказа от поездки в связи с перечисленными в п.п. 3.3.1.1. – 3.3.1.11. настоящих Правил событиями  лиц, совершающих поездку совместно с Застрахованным лицом, имеющих со Страховщиком в указанный период действующий договор страхования по риску «Расходы вследствие отмены или изменения сроков поездки».
Под совместной поездкой по настоящим Правилам понимается поездка, оформленная совместно с Застрахованным лицом, в которой совпадают сроки и место проживания (страна, отель), что подтверждается соответствующими документами (договор о реализации туристского продукта, туристическая путевка, туристический ваучер, и пр.).
3.3.2. При заключении договора страхования на условиях «Расходы вследствие задержки рейса» страховым случаем с учетом исключений предусмотренных п.4.1.- 4.2. настоящих Правил,- возникновение дополнительных (непредвиденных) расходов, понесенных Страхователем (Застрахованным лицом) вследствие задержки рейса соответствующего транспортного средства, сертифицированного для международных или внутренних перевозок, на срок более чем на 12 часов или отмены рейса без предоставления замены (если иное не оговорено в договоре страхования).

4. ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ СТРАХОВЫХ РИСКОВ И СТРАХОВЫХ СЛУЧАЕВ

4.1. Если иное не предусмотрено договором страхования, к страховым рискам не относятся, страховыми случаями не являются и не подлежат возмещению Страховщиком дополнительные (непредвиденные) расходы вызванные событиями, перечисленными в пунктах 3.3.1 – 3.3.2. настоящих Правил, наступившие:
а) вследствие и/или в период участия Страхователя (Застрахованного лица) в военных действиях, народных волнениях, забастовках, восстаниях, мятежах, массовых беспорядках, а также вследствие террористических актов и их последствий;
б) вследствие и/или в период занятия Страхователем (Застрахованным лицом) различными видами профессионального спорта, включая соревнования и тренировки, если иное не оговорено в договоре (полисе) страхования. При этом занятиями различными видами профессионального спорта считается деятельность спортсмена-профессионала, для которого занятия спортом являются основным видом деятельности и который получает в соответствии с контрактом заработную плату и иное денежное вознаграждение за подготовку к спортивным соревнованиям и участие в них, если Страховщик при заключении договора страхования не был уведомлен о намерениях Страхователя (Застрахованного лица) заниматься соответствующим видом профессионального спорта.
в) вследствие и/или в период занятия Страхователем (Застрахованным лицом) травмоопасными видами спорта (включая альпинизм, скалолазание, спелеология, прыжки с парашютом, воздухоплавание, дельтапланеризм, виндсерфинг, парусный спорт, подводное плавание, гонки в любых формах (кроме бега), горные лыжи, сноуборд, бокс, рукопашный бой и все виды восточных единоборств, футбол, хоккей, конный спорт, регби, фигурное катание, спортивные танцы), если Страховщик при заключении договора страхования не был уведомлен о намерениях Страхователя (Застрахованного лица) заниматься данным видом спорта.
г) в результате прямого или косвенного воздействия на Страхователя (Застрахованное лицо) ядерного взрыва, радиации и радиоактивного заражения, а также солнечных лучей;
д) вследствие самоубийства, покушения на самоубийство или других умышленных действий Страхователя (Застрахованного лица), приведшие к дополнительным (непредвиденным) расходам;

4.2. Если иное не предусмотрено договором страхования, к страховым рискам не относятся, страховыми случаями не являются и не подлежат возмещению Страховщиком дополнительные (непредвиденные) расходы вызванные событиями, перечисленными в пунктах 3.3.1 – 3.3.2. настоящих Правил, если они имели место во время и/или в результате:
а) полета Страхователя (Застрахованного лица) на летательном аппарате, управляемым им, кроме случаев полета в качестве пассажира на самолете гражданской авиации, управляемом профессиональным пилотом;
б) полета Страхователя (Застрахованного лица) на безмоторных летательных аппаратах, моторных планерах, суперлегких летательных аппаратах, а также прыжков с парашютом;
в) службы Страхователя (Застрахованного лица) в любых вооруженных силах и формированиях;
г) неполучения Страхователем (Застрахованным лицом) въездной визы, если договор страхования заключен позднее даты, указанной на квитанции, подтверждающей подачу документов в консульское учреждение.
д) стихийных бедствий (опасных погодных явлений), произошедших непосредственно в аэропортах отправления, назначения или по маршруту следования (в том числе повлекшие повреждение или гибель багажа (ручной клади)), а также неблагоприятных метеорологических (погодных) условий в аэропортах отправления, назначения или по маршруту следования;
е) повторного решения консульского учреждения об отказе во въездной визе вне зависимости от даты предыдущего отказа консульского учреждения государства, принявшего решение об этом отказе;
ж) беременности или любым расстройством здоровья, связанным с беременностью вне зависимости от ее срока;
з) любого расстройства здоровья, связанного с оказанием стоматологической помощи;
и) неправильно оформленного паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность), проездных документов, туристического ваучера и иных документов Страхователя (Застрахованного лица);
к) нарушения Страхователем (Застрахованным лицом) порядка въезда, принятого страной назначения;
л) нарушения Страхователем (Застрахованным лицом) законодательства (административного, гражданского и т.д.) ранее посещавшейся им страны (стран), что, в свою очередь, повлекло отказ в выдаче Страхователю (Застрахованному лицу) въездной визы;
м) проведения планового обследования Страхователя (Застрахованного лица), связанного с хроническими заболеваниями, осуществляемые перед запланированной поездкой;
н) управления транспортным средством Страхователем (Застрахованным лицом), не имеющим прав на управление транспортным средством данной категории, или лицом, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию и внимание, в болезненном и утомленном состоянии.

5. СТРАХОВАЯ СУММА

5.1. Размер страховой суммы определяется соглашением Страхователя со Страховщиком
В договоре страхования могут устанавливаться предельные (максимальные) размеры выплат (лимиты возмещения), в частности:
- на один страховой случай;
- по определенной категории расходов Страхователя (Застрахованного лица);
- по определенному страховому риску.

5.2. Страховая сумма по договору страхования, является предельной (максимальной) суммой страховых выплат по всем страховым случаям, наступившим в течение срока действия договора страхования (агрегатной страховой суммой). При этом несколько событий предусмотренных договором страхования, наступивших по одной и той же причине, рассматриваются как один страховой случай. Страховые выплаты по всем страховым случаям за весь срок страхования по каждому из застрахованных рисков не могут превысить величину страховой суммы, определенную договором страхования.

5.3. После осуществления страховой выплаты договор страхования действует в размере разницы между страховой суммой в соответствующей части и суммой страховой выплаты с даты наступления страхового случая. Страхователь имеет право с согласия Страховщика восстановить размер страховой суммы по договору страхования после наступления страхового случая с уплатой дополнительной страховой премии в размере, установленном Страховщиком.

5.4. Страховая сумма устанавливается в российских рублях. При этом по соглашению сторон в договоре страхования может быть указана страховая сумма в иностранной валюте, эквивалентом которой является соответствующая сумма в рублях (в дальнейшем по тексту – валютный эквивалент).

5.5. В договоре страхования стороны могут установить франшизу.
Франшиза может быть условной или безусловной и устанавливаться как в процентах к страховой сумме, так и в абсолютном (денежном) выражении:
5.5.1. при установлении условной (невычитаемой) франшизы Страховщик не производит страховую выплату, если размер ущерба не превышает размер условной франшизы, а если ущерб превышает ее размер, то Страховщик осуществляет страховую выплату в полном объеме в порядке определенном Правилами или договором страхования в пределах установленной страховой суммы;
5.5.2. при установлении безусловной (вычитаемой) франшизы во всех случаях из суммы страховой выплаты вычитается размер установленный договором страхования безусловной франшизы. Убытки, не превышающие сумму безусловной франшизы, возмещению не подлежат.
Франшиза устанавливается по каждому страховому случаю. Если наступает несколько страховых случаев, франшиза учитывается по каждому из них.
Если договором страхования не оговорено иного, франшиза безусловно вычитается из суммы страхового возмещения.

6. СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ

6.1. Страховая премия по договору страхования уплачивается Страхователем единовременно:
- наличными деньгами через кассу Страховщика при подписании договора страхования;
- перечислением на расчетный счет Страховщика путем безналичной оплаты в течение 5 банковских дней с даты подписания договора страхования.

6.2 Страховая премия устанавливается Страховщиком, ее размер указывается в договоре страхования (страховом полисе).

6.3. Страховая премия по договору страхования уплачивается в российских рублях, за исключением случаев, предусмотренных валютным законодательством Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами органов валютного регулирования. При страховании с валютным эквивалентом в договоре страхования может быть указан эквивалент страховой премии, выраженный в иностранной валюте. При страховании с валютным эквивалентом, страховая премия уплачивается в российских рублях по курсу Центрального банка Российской Федерации, установленному для иностранной валюты на дату уплаты (перечисления).

7. ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ

7.1. Договор страхования является соглашением между Страхователем и Страховщиком, в силу которого Страховщик обязуется при наступлении страхового случая произвести страховую выплату, а Страхователь обязуется уплатить страховую премию в определенном размере и в установленные сроки.

7.2. Договор страхования заключается на срок не более одного года, если иное не предусмотрено договором страхования.
7.2.1. Договор страхования вступает в силу в 00.00 часов дня, следующего за днем поступления страховой премии на счет Страховщика или получения страховой премии уполномоченными представителями Страховщика, но не ранее даты, указанной в договоре, как дата начала страхования, если в договоре не предусмотрено иное. При неуплате страховой премии в полном объеме договор страхования считается не вступившим в силу.
7.2.2. Договор страхования оканчивается в день, указанный в договоре как день его окончания, но не позднее дня окончания поездки.

7.3. Если иное не предусмотрено договором страхования, Страхователь вправе заключить договор страхования дополнительных (непредвиденных расходов), возникших вследствие задержки рейса, отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, а также вследствие отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке при путешествиях по территории Российской Федерации, одновременно (в тот же день) с заключением договора на туристическое обслуживание или в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения названного договора.

7.4. Для заключения договора страхования дополнительных (непредвиденных расходов), возникших вследствие задержки рейса, отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, а также вследствие отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке при путешествиях по территории Российской Федерации, Страхователь обязан заявить о своем намерении заключить договор страхования письменно либо устно с указанием следующих данных:
7.4.1. Фамилия, имя, отчество на русском языке и в латинской транскрипции (как в заграничном паспорте), дата рождения, адрес, телефон Застрахованного;
7.4.2. Наименование, юридический адрес, телефон, банковские реквизиты организатора поездки (туристического агента и/или туристического оператора); в данном случае к заявлению прилагается список лиц, подлежащих страхованию;
7.4.3. Даты начала и окончания поездки по территории Российской Федерации или пребывания за границей;
7.4.4. Страны пребывания;
7.4.5.Цель поездки;
7.4.6. Намерение и/или возможность занятия Страхователем (Застрахованным лицом) во время поездки различными видами профессионального спорта и/или травмоопасными видами спорта, включая указанные в п.п. в) п.4.1. настоящих Правил.

7.5. Если договором страхования не предусмотрено иное, договор страхования заключается без предварительного медицинского освидетельствования Страхователя (Застрахованного лица). Страховщик вправе потребовать от Страхователя (Застрахованного лица) заполнить опросный лист по форме, предложенной Страховщиком.

7.6. При заключении договора страхования Страхователь обязан сообщить Страховщику обо всех известных ему обстоятельствах, имеющих значение для оценки страхового риска.
Если после заключения договора страхования будет установлено, что Страхователь сообщил заведомо ложные сведения об обстоятельствах, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, Страховщик вправе потребовать признания договора страхования недействительным и применения последствий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда обстоятельства, о которых умолчал Страхователь, уже отпали.

7.7. Договор страхования удостоверяется выдаваемым Страховщиком Страхователю (Застрахованному лицу) страховым полисом.

7.8. Договор страхования прекращается:
7.8.1. По истечении срока его действия;
7.8.2. При неуплате Страхователем страховой премии в срок, установленный договором страхования.
7.8.3. В случае исполнения Страховщиком обязательств по договору в полном объеме;
7.8.4. В других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.9. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

7.10. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в п.7.9. настоящих Правил, Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

7.11. Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
Досрочное расторжение (отказ от договора страхования) производится на основании письменного заявления Страхователя с приложением к нему подлинника договора страхования. Договор считается расторгнутым с 00 часов 00 минут даты, указанной в заявлении, но не ранее 00 часов 00 минут дня получения заявления Страховщиком.
При досрочном расторжении (отказе) Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если иное (возврат части страховой премии за период до окончания срока действия договора страхования за вычетом расходов на ведение дела в соответствии со структурой тарифной ставки, произведенных страховых выплат и заявленных убытков) не оговорено в договоре страхования.

7.12. При страховании с валютным эквивалентом в случае прекращения (расторжения) договора страхования в порядке, предусмотренном 7.9. (или п.7.11. если это прямо указано в договоре страхования), возврат части страховой премии за неистекший срок страхования осуществляется исходя из фактически уплаченной страховой премии в рублях.

7.13. Прекращение действия договора страхования не освобождает Стороны от исполнения обязательств по договору страхования, возникших до момента его прекращения.

7.14. При заключении договора страхования Страхователь и Страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений Правил страхования и о дополнении Правил.

7.15. Подписанием договора страхования на основании настоящих Правил Страхователь (Застрахованное лицо в случае подписания или визирования договора страхования) добровольно выражает свое согласие на обработку его персональных данных (в том числе данных о состоянии здоровья и/или содержащихся в заявлении на страхование и/или договоре страхования (полисе) (включая прилагаемые к ним документы), а также данных, содержащихся в документах, предоставляемых в связи с наступлением страховых случаев и/или событий имеющих признаки страховых случаев) Страховщику в целях осуществления страховой деятельности (включая заключение и дальнейшее сопровождение договора страхования), предоставления информации о страховых продуктах, в том числе при непосредственном контакте или с помощью средств связи, и в иных случаях, незапрещённых законодательством Российской Федерации. Настоящее согласие в том числе распространяется на передачу персональных данных третьим лицам, если это необходимо для поддержания функционирования информационных систем обеспечения, мониторинга и обеспечения организационной и финансово-экономической деятельности Страховщика, и в иных случаях, установленных действующим законодательством, и действительно в течение 25 лет с даты заключения договора страхования, если иное не определено законодательством Российской Федерации.
В соответствии с достигнутым соглашением между Страхователем, Застрахованными лицами и Страховщиком, порядок отзыва настоящего согласия предусматривает, что после получения заявления в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных, Страховщик обязан прекратить их обработку в течение 6 месяцев с момента получения вышеуказанного заявления об отзыве, но в любом случае не ранее истечения 3 лет с даты окончания срока действия договора страхования. При этом, в случае рассмотрения в суде или арбитражном суде спора связанного с исполнением обязательств по договору страхования, после получения письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных, Страховщик обязан прекратить обработку вышеуказанных персональных данных не ранее истечения 3 лет с даты вступления в законную силу соответствующего решения суда (арбитражного суда) по данному делу.

8. ДЕЙСТВИЯ СТОРОН ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ

8.1. При наступлении страхового случая Страхователь (Застрахованное лицо) обязан в течение 48 часов с момента его наступления известить Страховщика и туристическую фирму любым доступным способом (телефакс, телеграмма и т.п. - с подтверждением получения данного сообщения получателем).
Если иное не предусмотрено договором страхования, письменное уведомление о наступлении страхового случая с указанием характера и обстоятельств его наступления должно быть передано Страховщику не позднее 7 рабочих дней.
В течение 30 календарных дней после наступления страхового события Страхователь (Застрахованное лицо) обязан предоставить Страховщику заявление на выплату страхового возмещения с приложением документов, предусмотренных настоящими Правилами.
Страхователь (Застрахованное лицо) обязан принять все разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки, при этом строго выполняя требования о сроках извещения Страховщика и туристической фирмы об отмене поездки.
В заявлении на выплату страхового возмещения должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая, назван туристический агент (туристический оператор), формировавший туристическую группу, дата несостоявшейся поездки. К заявлению должны быть приложены следующие документы (и нотариально удостоверенные переводы оригиналов документов, изложенных на ином, чем русский язык):
8.1.1. Оригинал договора по предоставлению туристических услуг;
8.1.2. Документы, подтверждающие возврат туристическим агентством Страхователю (Застрахованному лицу) части суммы денежных средств по договору по предоставлению туристических услуг (калькуляция возврата и приходный кассовый ордер);
8.1.3. Справка туристического агентства о понесенных Страхователем (Застрахованным лицом) расходах, вследствие примененных штрафных санкций за отмену поездки в соответствии с договором по предоставлению туристических услуг;
8.1.4. Документы транспортной компании, консульского учреждения, гостиницы и других организаций, услугами которых Страхователь (Застрахованное лицо) воспользовалось для организации поездки за границу, подтверждающие наличие убытков (расходов), связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и т.д.;
8.1.5. Документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно:
- при невозможности совершить поездку вследствие болезни, травмы или смерти Страхователя (Застрахованного лица) или его Близких родственников – заверенные главным врачом документы медицинского учреждения, - нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Страхователя (Застрахованного лица) и Близкого родственника;
- при невозможности совершить поездку вследствие болезни, травмы или смерти супруга (супруги) Застрахованного лица или его Близких родственников – заверенные главным врачом документы медицинского учреждения, - нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Страхователя (Застрахованного лица) и Близкого родственника, копию свидетельства о браке.
- при невозможности совершить поездку вследствие повреждения или гибели (утраты) жилого помещения, в котором проживает Страхователь (Застрахованное лицо),- постановление о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела, Акт о пожаре, или соответствующие документы компетентных органов, подтверждающих факт нанесения ущерба;
- при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства - заверенная судом судебная повестка с подтверждением даты ее получения;
- невозможности совершить поездку вследствие вызова в военный комиссариат - заверенная военным комиссариатом повестка;
- при отказе в получении въездной визы или несвоевременного получения визы – официальный отказ консульского учреждения (если такой выдавался) и/или оригинал заграничного паспорта со штампом об отказе в выдаче въездной визы, оригинал квитанции, подтверждающей подачу документов в консульское учреждение;
- при официальном отзыве Страхователя (Застрахованного лица) из отпуска его работодателем в связи с производственной необходимостью – справку с места работы, копию приказа работодателя об отзыве Страхователя (Застрахованного лица) из отпуска, подтверждающие отзыв Страхователя (Застрахованного лица) из отпуска;
- при наличии у Страхователя (Застрахованного лица) медицинских противопоказаний для проведения обязательной вакцинации, необходимой для въезда в страну назначения – документ медицинского учреждения, подтверждающий наличие таких противопоказаний;
- при отказе во въезде в страну назначения при прохождении паспортного контроля при пересечении границы (по прибытии в аэропорт) страны назначения - документ, подтверждающий отказ во въезде с нотариально удостоверенным переводом на русский язык.
- в случае досрочного возвращения Страхователя (Застрахованного лица) из поездки– заверенные главным врачом медицинского учреждения документы, нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти Близкого родственника Страхователя (Застрахованного лица), документы, подтверждающие родственную связь Страхователя (Застрахованного лица) и Близкого родственника.
- в случае задержки с возвращением Страхователя (Застрахованного лица) из-за границы после окончания срока поездки – заверенные главным врачом медицинского учреждения документы, нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти Близкого родственника Страхователя (Застрахованного лица), супруга(супруги), документы, подтверждающие родственную связь Страхователя (Застрахованного лица) и Близкого родственника, копию свидетельства о браке.

8.1.6. При страховании по риску «Расходы вследствие задержки рейса» Страхователем (Застрахованным лицом) предоставляются:
- документы, выданные компетентными органами, транспортной компании, подтверждающие факт задержки рейса с указанием времени и причины задержки;
- справка туристической компании, оформленная на фирменном бланке с печатью, подписью руководителя и главного бухгалтера, о понесенных Страхователем (Застрахованным лицом) убытках в связи с сокращением сроков туристической поездки (расчет стоимости услуг, оплаченных Страхователем (Застрахованным лицом) в соответствии с договором о реализации туристского продукта).
8.1.7. В случае если перечисленных и представленных Страхователем (Застрахованным лицом) документов недостаточно для подтверждения факта наступления страхового случая, его причин, характера и размера понесенных дополнительных (непредвиденных) расходов, Страховщик вправе:
- запросить у Страхователя (Застрахованного лица) необходимые дополнительные документы, в том числе бухгалтерские, банковские и другие, имеющие отношение к заявленному страховому событию, информацию и соответствующие разъяснения;
- привлечь специалистов (экспертов) для проведения экспертной оценки по поводу обстоятельств наступившего страхового события и причиненного ущерба;
- при необходимости, в целях получения более полной информации о произошедшем страховом событии, запросить сведения, связанные с этим событием у таможенных, правоохранительных органов, органов прокуратуры, банков, налоговой службы, организаций, располагающих информацией об обстоятельствах наступления страхового события, а также самостоятельно выяснять причины и обстоятельства наступления страхового события.
Страховщик также вправе осуществлять иные действия, связанные с выяснением всех обстоятельств и причин наступления страхового события и определением размера убытков в зависимости от причин, обстоятельств и характера убытка.

8.2. Страховщик вправе послать официальный запрос в туристическое агентство для получения сведений или подтверждения размера понесенных Страхователем (Застрахованным лицом) расходов.

8.3. Страхователь (Застрахованное лицо) обязан незамедлительно заявить туристической компании об отмене поездки или переносе ее сроков для максимального снижения размера убытков, указанных в п. 9.1. настоящих Правил.

8.4. Страхователь (Застрахованное лицо) обязан давать письменные разъяснения на запросы Страховщика, связанные с наступлением страхового случая, а также предоставить по запросу Страховщика документы для подтверждения факта наступления страхового случая, его причин, характера и размера понесенных дополнительных (непредвиденных) расходов.

8.5. Страховая выплата производится Страховщиком в течение 15 рабочих дней с момента предоставления всех указанных в п.п. 8.1.1. - 8.1.7. документов и получения Страховщиком ответов на запросы и/или результатов выяснения причин и обстоятельств наступления страхового случая. Страховщик вправе проводить проверку всех предоставленных документов вплоть до проведения специалистами медицинского освидетельствования, организовать проведение независимой экспертизы, а также запрашивать сведения у организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая. Медицинское освидетельствование проводится по требованию Страховщика врачом Страховщика.

9. РАСХОДЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗМЕЩЕНИЮ СТРАХОВЩИКОМ (СТРАХОВАЯ ВЫПЛАТА)

9.1. При заключении договора страхования по риску «Расходы вследствие отмены или изменения сроков поездки» в случае наступления событий предусмотренных п.3.3.1. настоящих Правил, возмещению подлежат следующие расходы, понесенные Страхователем (Застрахованным лицом):
9.1.1. расходы (убытки), возникшие вследствие отказа Страхователя (Застрахованного лица) от договора, заключенного Страхователем (Застрахованным лицом) с туристическим агентством на организацию поездки Страхователя (Застрахованного лица);
9.1.2. расходы (убытки), понесенные в результате аннулирования проездных документов, отказа от забронированного в гостинице номера и т.д., подтвержденных соответствующими документами транспортной компании, консульства, гостиницы и т.д.

9.2. При заключении договора страхования по риску «Расходы вследствие отмены или изменения сроков поездки» в случае наступления событий предусмотренных п. 3.3.1.7. и/или п.3.3.1.9. настоящих Правил (досрочного возвращения Страхователя (Застрахованного лица)), возмещению подлежат следующие дополнительные (непредвиденные) расходы, понесенные Страхователем (Застрахованным лицом) в пределах установленной в договоре страхования страховой суммы:
9.2.1. на приобретение проездных билетов экономического класса;
9.2.2. на передачу разового срочного сообщения (телефон, телефакс, телеграмма)
9.2.3. подтвержденная туристическим агентством - организатором поездки стоимость проживания в гостинице за неиспользованную часть срока пребывания за границей по договору с туристической фирмой.
9.2.4. при этом, если иное не предусмотрено договором страхования в отношении расходов указанных в п.9.2.1.-9.2.3. настоящих Правил:
а) расходы на приобретение проездных документов возмещаются только при условии, что первоначальный билет замене не подлежит.
б) при переоформлении проездных документов Страховщик возмещает документально подтвержденные расходы, связанные с переоформлением проездных документов.
в) лимит возмещения по договору страхования составляет сумму эквивалентную 500 (Пятьсот) долларов США (в рублях по курсу ЦБ РФ на день заключения договора страхования) на Страхователя (каждое Застрахованное лицо), если иная сумма не оговорена в договоре страхования.

9.3. При заключении договора страхования по риску «Расходы вследствие отмены или изменения сроков поездки» в случае наступления событий предусмотренных п. 3.3.1.8. настоящих Правил (задержки возвращения Застрахованного лица), возмещению подлежат следующие расходы, понесенные Застрахованным лицом в пределах установленной в договоре страхования страховой суммы:
9.3.1. на проживание Страхователя (Застрахованного лица) в гостинице категории не более 3 звезд сроком не более 5 дней;
9.3.2. на приобретение проездных билетов экономического класса;
9.3.3. на передачу разового срочного сообщения (телефон, телефакс, телеграмма).
9.3.4. при этом, если иное не предусмотрено договором страхования в отношении расходов указанных в п.9.3.1.-9.3.3. настоящих Правил:
а) расходы на приобретение проездных документов возмещаются только при условии, что первоначальный билет замене не подлежит.
б) при переоформлении проездных документов Страховщик возмещает документально подтвержденные расходы, связанные с переоформлением проездных документов.

9.4. Страхование, обусловленное договором страхования, распространяется исключительно в отношении дополнительных (непредвиденных) расходов, вследствие оплаты предусмотренных настоящими Правилами услуг, оказанных в связи с наступлением страхового случая, непосредственно Страхователю (Застрахованному лицу).

9.5. Страховщик возмещает подтвержденные документами дополнительные расходы, понесенные Страхователем (Застрахованным лицом) в связи с отменой или изменения сроков поездки, а также связанные с задержкой рейса, вызванной причинами, предусмотренными настоящим Правилами, в пределах установленной в договоре страховой суммы и лимита возмещения (в установленных настоящими Правилами и/или договором страховании случаях).

10. ОТКАЗ В СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЕ

10.1. Страховщик освобождается от страховой выплаты, когда страховой случай наступил вследствие:
10.1.1. воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
10.1.2. военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;
10.1.3. гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок.

10.2. Страховщик освобождается от возмещения убытков (ущерба):
10.2.1. возникших вследствие того, что Страхователь (Выгодоприобретатель, Застрахованное лицо) умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы уменьшить возможные убытки;
10.2.2. если страховой случай наступил вследствие умысла Страхователя (Выгодоприобретателя, Застрахованного лица);
10.2.3. возникших вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения имущества по распоряжению государственных органов.

10.3. Если Страхователь (Выгодоприобретатель, Застрахованное лицо) отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные Страховщиком, или осуществление этого права стало невозможным по вине Страхователя (Выгодоприобретателя, Застрахованного лица), Страховщик освобождается от страховой выплаты полностью или в соответствующей части и вправе потребовать возврата излишне выплаченной суммы страховой выплаты.

10.4. Страховщик вправе отказать в страховой выплате:
10.4.1. если Страхователь (Выгодоприобретатель, Застрахованное лицо), после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, не уведомил о его наступлении Страховщика в предусмотренный настоящими Правилами и договором страхования срок указанным в Правилах и договоре страхования способом, если не будет доказано, что Страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у Страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности осуществить страховую выплату.
10.4.2. в случаях, предусмотренных п.п. 4.1.- 4.2. настоящих Правил (если данные исключения предусмотрены договором страхования).

10.5. Решение об отказе в выплате страхового возмещения сообщается Страхователю (Застрахованному лицу, Выгодоприобретателю) в письменной форме с обоснованием причин отказа в срок, установленный Страховщиком для страховой выплаты (п. 8.5. Правил).

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Если иное не предусмотрено договором страхования, по спорам, вытекающим из неисполнения или ненадлежащего исполнения Страховщиком и/или Страхователем (Застрахованным лицом, Выгодоприобретателем) условий договора страхования, обязательно соблюдение досудебного порядка урегулирования спора – предъявление письменной претензии. Споры по договору страхования между Страховщиком и Страхователем (Застрахованным лицом, Выгодоприобретателем) разрешаются путем переговоров между сторонами в течение 15 рабочих дней с момента получения претензии, а при недостижении согласия - в судебном порядке по месту нахождения ответчика.
Иск по требованиям, вытекающим из договора страхования, может быть предъявлен в срок, согласно действующего законодательства.

Яндекс.Метрика
Купить как: Агентство Частное лицо

Забронировать тур

ФИО
Телефон
E-mail
Комментарий